1. يحق للعميل استبدال السلعة المعطوبة فقط في حال وجود خلل مصنعي خلال فترة الضمان (إن وُجد).
2. يحق للعميل استبدال أو استرجاع مبلغ الشراء خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام, شريطة أن تكون السلعة في حالتها الأصلية. ويتحمل العميل تكاليف الشحن والإعادة.
3. في حالة تضرر أحد السلع بسبب الشحن، يحق للعميل المطالبة بتعويض بجزء من قيمة السلعة أو كلها حسب حجم الضرر. ويحق للعميل استبدال السلعة المتضررة.
4. في حال تم استرجاع السلعة, سيتم إرسال كوبون بقيمتها إلى العميل فور استلامنا للسلعة والتأكد من صلاحيتها للاسترجاع, ويمكن للعميل استخدام الكوبون في أي وقت يرغب فيه بطلب منتج من متجر العامر بيوتي.

وفي حال الرغبة باسترجاع المبلغ نقداً يرجى التواصل معنا لتزويدنا برقم الحساب لتحويل قيمة السلعة إليك.
5. لأسباب صحية, لا يحق للعميل استرجاع أو استبدال مستحضرات التجميل التي لا تكون محمية بغلاف يمنع استخدامها إلا في حالة وجود خلل في المنتج.

يسعدنا استبدال واسترجاع السلع وفق الشروط أعلاه, ويجب على العميل إشعارنا خلال 72 ساعة من استلام الطلب, وأن تعاد السلعة المرسلة في حالتها الأصلية.